Rujukan Laman

Hak dan syarat anda di Malaysia

Halaman legal ini mengumpulkan syarat penggunaan, privasi, akses wilayah, dan cara anda membuat permintaan akaun di ongcuci.

Privasi AkaunAkses WilayahKuki & LogPermintaan PembetulanSyarat Penggunaan
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
ongcuci Hak dan syarat anda di Malaysia
SALURAN SEMAKAN

Hubungi kami untuk hal dasar

Jika anda ada soalan tentang data, akses wilayah, kuki, atau pembetulan maklumat, kami sediakan beberapa saluran yang terus ke pasukan yang mengurus perkara ini.

E-mel privasi Hantar pertanyaan tentang salinan data, pembetulan butiran, atau sebab sesuatu rekod disimpan. Sertakan nombor akaun dan mesej ringkas supaya kami boleh semak tanpa kelewatan.
Borang permintaan Gunakan borang ini jika anda mahu kemas kini nama, alamat e-mel, atau semakan akses wilayah. Kami akan padankan permintaan dengan rekod yang betul sebelum memberi jawapan.
Mesej bantuan Jika isu anda berkait kuki, log masuk, atau pertanyaan tentang tempoh simpanan data, hantar mesej terus kepada pasukan sokongan. Kami akan bantu melalui saluran yang sesuai.
PEMEGANGAN DATA

Cara kami urus rekod anda

Kami urus rekod akaun dengan pendekatan yang minimum: kumpul perkara yang perlu, hadkan akses dalaman, dan semak semula bila maklumat sudah tidak relevan.

Data Akaun

Kami simpan nama, hubungan, dan pengenal log masuk untuk mengesahkan identiti serta mengurus permintaan akaun.

Kuki Laman

Kuki membantu mengingati bahasa, sesi, dan pilihan paparan anda. Anda masih boleh menutup pelayar, membersihkan kuki, atau minta penjelasan tentang…

Log Keselamatan

Alamat IP, jenis peranti, dan masa log masuk direkodkan bagi mengesan aktiviti luar biasa dan menghalang akses yang tidak sah.

Simpanan Rekod

Rekod transaksi dan pertanyaan disimpan untuk tempoh yang perlu bagi semakan, pemulangan rujukan, dan keperluan pematuhan di wilayah yang disokong.

Permintaan Perubahan

Jika maklumat anda tidak tepat, anda boleh minta pembetulan melalui e-mel atau borang.

Hubungan Dasar

Untuk pertanyaan undang-undang, privasi, atau akses, gunakan saluran yang disenaraikan di halaman ini.

Soalan biasa tentang dasar ini

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap ditanya tentang data, akses, dan cara anda berhubung dengan kami. Jika jawapan yang anda perlukan melibatkan butiran akaun khusus, gunakan saluran sokongan supaya kami boleh sahkan identiti anda dahulu. Kami cuba pastikan maklum balas jelas, ringkas, dan selari dengan syarat yang terpakai di wilayah anda.

Anda boleh minta penjelasan tentang data yang kami simpan, pembetulan maklumat yang salah, dan salinan rekod tertentu jika ia dibenarkan. Kami akan semak identiti anda sebelum berkongsi butiran yang sensitif.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau borang yang disediakan. Berikan butiran yang perlu sahaja, dan kami akan sahkan akaun anda sebelum membuat perubahan supaya rekod tidak tersalah padan.

Sesetengah kandungan atau fungsi hanya dibuka di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika ada sekatan, kami akan paparkan makluman supaya anda faham sebabnya.

Ya, kuki digunakan untuk simpan tetapan asas, sesi log masuk, dan beberapa pilihan paparan. Anda boleh padam kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah tetapan mungkin perlu dipilih semula.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan keperluan semakan. Kami menyimpan hanya selagi perlu untuk tujuan akaun, keselamatan, pematuhan, dan penyelesaian pertanyaan, kemudian hadkan atau hapus mengikut prosedur dalaman.

Gunakan saluran e-mel privasi atau borang permintaan di halaman ini. Jika isu anda memerlukan semakan tambahan, kami akan minta maklumat pengesahan dan terangkan langkah seterusnya dengan jelas.

Boleh, selagi permintaan itu sejajar dengan syarat yang terpakai dan identiti anda dapat disahkan. Sertakan julat tarikh atau rujukan yang berkaitan supaya kami boleh cari rekod dengan lebih tepat.

Halaman Berkaitan

Harta Terkutuk Roda Putar Tentang Kami Kelimpahan